- آدرس ما
- ایمیل
- بخش فروش
- شماره پشتیبانی
- ساعات پاسخگویی
چطور میتونم با پوشاک شاهکار تماس بگیرم؟
شما میتونید از طریق شماره تماس درجشده در همین صفحه، فرم تماس با ما، یا پیامرسانهایی مثل تلگرام، ایتا و بله با تیم پشتیبانی شاهکار ارتباط بگیرید. تیم ما همه روزه آماده پاسخگویی به شماست.
سفارش من چه زمانی پاسخ داده میشود؟
پیامها و تماسهای شما معمولاً در سریعترین زمان ممکن بررسی میشود. در ساعات کاری ( 9 صبح تا 22 شب ) پاسخگویی فوری انجام میشود و در خارج از این ساعات در اولین فرصت به درخواست شما رسیدگی خواهد شد.
آیا امکان خرید یا پیگیری سفارش از طریق واتساپ یا تلگرام وجود دارد؟
بله، شما میتوانید علاوه بر سایت، از طریق پیامرسانهای معرفیشده در همین صفحه (تلگرام، ایتا، بله) با ما در ارتباط باشید و سفارش یا پیگیری خود را انجام دهید.
همچنین برای اطلاع از جدیدترین محصولات میتوانید به کانال تلگرامی پوشاک شاهکار که در انتهای سایت درج شده است، وارد شوید.
در صورت بروز مشکل در ثبت سفارش، چه کاری باید انجام بدهم؟
اگر هنگام ثبت سفارش در سایت با مشکلی مواجه شدید، کافیست از طریق فرم تماس، شماره تماس پشتیبانی یا پیامرسانهای معرفیشده در همین صفحه با ما در ارتباط باشید تا راهنماییتان کنیم.
چطور میتوانم وضعیت ارسال سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری پستی یا اطلاعات ارسال در اختیار شما قرار میگیرد. برای پیگیری وضعیت سفارش، میتوانید از طریق شماره سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید یا در پیامرسانها پیام دهید.